Política de envío

Envíos y entregas

En Esencia Luz del Alma trabajamos con proveedores seleccionados que preparan y envían los productos directamente desde sus almacenes.
Esto nos permite ofrecerte una amplia variedad de artículos espirituales y esotéricos únicos, siempre con la mejor calidad y energía.

Plazos de entrega

  • España (Península y Baleares): entre 7 y 15 días laborables.

  • Europa: entre 10 y 20 días laborables.

  • Latinoamérica y otros destinos: entre 15 y 30 días laborables, según aduanas y servicio postal local.

Ten en cuenta que los tiempos pueden variar ligeramente en función del proveedor o por motivos logísticos ajenos a nuestra tienda (festivos, aduanas o alta demanda).

Seguimiento del pedido

Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo de confirmación y, cuando el proveedor lo despache, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

Envíos de varios artículos

Si compras varios productos, es posible que los recibas en paquetes separados, ya que trabajamos con diferentes proveedores.
Cada artículo se enviará con su número de seguimiento correspondiente.

Costes de envío

  • Envíos gratuitos a España para pedidos superiores a 50 €.

  • Para pedidos inferiores, el coste se calculará automáticamente en el proceso de pago.

Dirección de entrega

Por favor, asegúrate de introducir correctamente tu dirección de envío.
No nos hacemos responsables de pedidos no entregados debido a errores en los datos proporcionados.

🚫 Retrasos o incidencias

En caso de retraso, pérdida o incidencia con tu pedido, contáctanos en:
esencialuzdelalma@gmail.com
Te ayudaremos a resolverlo directamente con el proveedor.